01. El proyecto

Mejorar las habilidades y el nivel de conocimientos en marketing online de todos los responsables de marketing de la región EMEA.

02. La estrategia

Creación de un programa de formación llamado Programa de Certificación de Marketing Online, basado en webinars temáticos organizados en áreas de conocimiento.

03. Resultados

Gracias al programa conseguí un premio a la mejor iniciativa de marketing en la región EMEA en 2015, y fui finalista en el premio global.

En total se publicaron 43 webinars organizados en 11 certificaciones. Los asistentes puntuaron el contenido con un 4,4/5. Y la presentación con un 4,5/5

Digital Marketing Certification Program

Como experto en marketing online de la región EMEA de Experian, uno de mis principales objetivos era incrementar el nivel de conocimientos en marketing online de todos los responsables de marketing de la región. Para ello, desarrollé un programa de formación llamado Programa de Certificación de Marketing Online, que consistió en una serie de webinars organizados en torno a diferentes áreas del marketing. Este programa duró 5 años, y disfrutó de un gran apoyo interno, tanto de marketing como de recursos humanos.

En el primer año del programa el foco fue exclusivamente el email marketing, pero después del segundo año incluímos temas como la analítica web, SEO, estrategia de contenidos, redes sociales, estrategia digital, marketing móvil y SEM y publicidad online. Cada certificación constaba de 4 webinars, y la asistencia a esos webinars se premiaba con un documento de certificación. El programa fue todo un éxito. Una vez que las habilidades de marketing online de los participantes alcanzaron un nivel satisfactorio, decidimos continuar nuestros esfuerzos educativos de manera individual, atendiendo necesidades específicas.

Un premio que reconoció el papel clave de la formación continua

Experian otorgó al Programa de Certificación de Marketing Online un premio regional de marketing en 2015. También fue finalista del premio global ese mismo año. Este premio interno se concedía a iniciativas y proyectos que hubiesen tenido un impacto altamente positivo en la empresa. Los responsables de marketing nominaban cada año a proyectos y personas para el premio, y luego un grupo de altos directivos de diferentes áreas decidían qué proyecto merecía el premio.

El Programa de Certificación de Marketing Online en cifras

  • 43 webinars en 5 años
  • 11 certificaciones posibles diferentes, sobre temas como email marketing, analytics, social media, digital strategy, SEM & display, advanced SEO, content marketing y mobile marketing.
  • El 83% de los responsables de marketing asistió al menos a uno de los webinars de este programa.
  • Los asistentes puntuaron el contenido de los webinars con un 4,4/5.
  • Y la presentación con un 4,5/5.
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