01. El proyecto

Optimizar la tasa de conversión de las webs de Experian en EMEA.

02. La estrategia

Creación de un informe que muestre las tasas de conversión de cada web por día y hora, para identificar los momentos del día más propicios para conversiones.

03. Resultados

El documento fue muy bien recibido internamente y era usado como referencia a la hora de tomar decisiones de optimización y de ajuste de campañas existentes.

Email Marketing Performance Report

Con el fin de optimizar los esfuerzos en generación de leads de Experian, decidí crear un informe de la tasa de conversión que mostrase el ratio de conversión para cada web en EMEA.

Productos finales de las campañas de marketing de contenidos

Email Marketing Performance Report

La visualización de los datos se llevó a cabo con un mapa de calor desglosado por hora y día. Así, los responsables de marketing podían ver de una manera sencilla cuándo sus visitantes convertían de manera más eficaz. Los departamentos de marketing usaron estos datos para optimizar varios canales de comunicación. Por ejemplo, podían ajustar sus ofertas por hora del día en Adwords con el fin de subir las pujas en las horas con mejores tasas de conversión. También podrían decidir el momento de enviar sus campañas de email marketing basándose en estos datos.

Tasa de conversión por hora

Email Marketing Performance Report

Otros dos gráficos mostraban los mismos datos en un gráfico de tendencia. Este gráfico mostraba más claramente que las conversiones tenían lugar por la mañana temprano y por la tarde. Este dato proporciona contexto al gráfico anterior, que muestra solamente el índice de conversión, y no las conversiones totales. Con este contexto, los departamentos de marketing podrían tomar decisiones más fundamentadas. Podrían comparar la tasa de conversión con el patrón visto en el mapa de calor para confirmar que sus decisiones iban tener el impacto deseado.

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