01. El proyecto

Aumentar el perfil y el conocimiento de la marca en redes sociales. Proporcionar contenido para aumentar el nivel de actividad y presencia en redes en mercados con recursos de marketing limitados.

02. La estrategia

Desarrollar campañas de contenido perenne para redes sociales, incluyendo textos, imágenes y formación adecuada a los responsables de marketing locales para el uso de las campañas.

03. Resultados
  • Tres campañas de marketing de contenidos.
  • 76 mensajes especialmente preparados para LinkedIn y Twitter.
  • Plantillas de imágenes para facilitar el uso de soporte visual en línea con las directrices de marca a los equipos locales de marketing.
Email Marketing Performance Report

Debido a la fragmentación del mercado en el que Experian operaba en EMEA, y teniendo en cuenta los diferentes idiomas y contextos en los que trabajamos, los equipos locales eran los responsables de producir la mayor parte del contenido en redes sociales. La excepción más notable fueron una serie de campañas de marketing de contenidos que produje como parte de la implementación de nuestra estrategia de redes sociales. Estas fueron campañas de contenido perenne. Los diseñé para que un responsable de marketing pudiera localizarlas y usarlas sin temor a que el contenido se volviera obsoleto.

El objetivo de estas campañas era elevar el perfil de la marca. Basé el contenido en los más de 100 años de historia de la empresa y sus valores, como la innovación o su enfoque basado en datos. Si la construcción de una marca es un ejercicio de narración, lo que queríamos era contar nuestra propia historia.

Productos finales de las campañas de marketing de contenidos

Email Marketing Performance Report

Los productos finales de las campañas fueron:

  • Listas de mensajes, con versiones específicamente diseñadas para Twitter y LinkedIn. Cada campaña incluía un hashtag dedicado. También usamos este hashtag en versiones localizadas para aprovechar la presencia global de Experian.
  • Tarjetas de imagen templatizadas para usar con los mensajes como soporte visual para aumentar la visibilidad. Esto hizo que a los responsables de marketing les resultara muy fácil agregar a sus mensajes imágenes compatibles con las directrices de marca.
  • Formación en herramientas de gestión de redes sociales para ayudar a los responsables de marketing a crear y programar mensajes de campaña.

Tres campañas de marketing de contenidos para aumentar el perfil de la marca en redes sociales

Email Marketing Performance Report

Proporcionamos a los equipos de marketing locales tres campañas de marketing de contenidos:

  • Experian History se centró en la rica historia de la empresa. Específicamente, la campaña narró los orígenes de la compañía en tres empresas del Reino Unido, Estados Unidos y Brasil. Con el tiempo, estas tres compañías se fusionarían en lo que hoy se conoce como Experian. La campaña permitió a los especialistas en marketing insertar fragmentos de su propia historia local.
  • Innovation in Experian. Después de que Forbes incluyera a Experian en su lista de las 100 empresas innovadoras más importantes del mundo, sabíamos que teníamos que mostrar todos los ejemplos de innovación que pudiésemos encontrar en la empresa.
  • Inside Experian. Como base de esta campaña, utilizamos el documental Inside Experian, que también promocionamos. Este documental es una visión en profundidad de Experian y de cómo utilizan los datos para luchar contra el fraude, gestionar los riesgos y ayudar a las empresas y a las personas a tomar las mejores decisiones crediticias.
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